Ulrike Kreft

Kommunikation I Ayurveda I Spiritualität

   
      

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Wichtig

 

Alle Seminarthemen gestalte ich individuell für Firmen als Inhouse-Training und ab sechs Personen auch gern im privaten Kreis an. Auch berate und coache ich Einzelpersonen.

 

 

Kommunikationstraining

  • Teamorientiert kommunizieren

  • Geschlechter-Kommunikation

  • Selbstsicher kommunizieren

  • Körpersprache

  • Die vier Seiten der Kommunikation

  • Feedback geben und annehmen

  • Miteinander statt gegeneinander kommunizieren

  • Fair kommunizieren

  • Manipulationen erkennen

  • Konfliktlösung

 

Telefontraining

  • Der erste Kontakt am Telefon

  • Gespräche annehmen und weiterleiten

  • Sich durchstellen lassen

  • Gesprächspartner erreichen

  • Telefongespräche vor- und nachbereiten

  • Terminabsprache

  • Telefon-Arbeitsplatz

  • Beschwerden annehmen

  • Schwierige Situationen

  • Anrufbeantworter

  • Verkaufsgespräche am Telefon

 

Verkaufstraining

  • Beschwerden als Chance sehen

  • Kommunikation mit Kunden

  • Schwierige Situationen im Verkauf

  • Kundenorientierte Kommunikation

  • Überzeugen im Gespräch

  • Preise nennen

  • Einwandbehandlung

  • Nutzenargumentation

  • Bedürfnisse der Kunden erkennen

  • Fragetechniken

  • Messetraining

 

Bewerbungstraining

  • Stärken und Fähigkeiten erkennen

  • Die Berufung zum Beruf machen

  • Internet-Bewerbungen

  • Initiativ Bewerbung

  • Inhalte der Bewerbungsmappe

  • Vorbereitung zum Bewerbungsgespräch

  • Phasen des Bewerbungsgespräches

  •  

 

Rhetorik

  • Argumentation

  • Redetraining

  • Lampenfieber meiden

  • Gliederung und Aufbau einer Rede

  • Mut zur Rede

  • Präsentation

  • Rhetorische Hilfsmittel

 

Zeit- und Selbstmanagementtraining

  • Work-Life-Balance

  • Prioritäten setzen

  • Ziele setzen und erreichen

  • Aufgaben delegieren

  • Zeitfresser erkennen und meiden

  • Viel mehr Zeit für Wichtiges

 

Spiritualität

  • Motivationen erkennen

  • Sich selbst motivieren

  • Die Kraft der Gedanken

  • Opferrolle erkennen und meiden

  • Vergebung erreichen

  • Sich selbst anerkennen und lieben

  • Lebensrichtung erkennen

  • Bewusster werden

© Mai 2016 - Ulrike Kilanea Kimani Iphano Ru Kreft